泸州中石油如此服务

时光纷扰 · 发表于 2021-2-18 15:46:59

我是一位从湖南返乡过年的本地人，在泸州短住的一个月之内，对中国石油这个品牌产生严重的怀疑，这就是国企的服务与担当吗?
事情经过是这样的。
1，春节回乡途径泸州合江中国石油加油站，发现加油员工穿着不规范，上身着中石油工作服，脚底拖鞋加身。疫情期间不按防疫要求佩戴口罩等防疫措施，请问身为一个对外服务窗口、站点。如此敷衍的服务，是对自身安全，对周边居民，对前来加油的广大车主的极大不负责。
2：第二次是2月11号去合江县城中石油站加95号汽油，被告知无油。明明前面有一个车刚加完就告诉我去其他加油站加。开到相隔不远的中石油加油站，还没停稳就被告知系统故障，要稍等下。这一等就等了半个多小时，期间多次询问需要多久，回复都是他们公司工作人员正在处理。这种事情我在泸州期间多次发生，要换成以前直接开走了。我在湖南生活，也遇到中石油系统故障的，也没见过让客人等这么久。回家给亲戚吐槽，几乎全家人都在吐槽中石油，搞什么会员日加200优惠多少元，每次去都是系统故障，还喊下载什么APP，次次出问题。大概中石油是觉得我们都是有大把时间浪费的人吧。
3：在黄弥走亲戚串门期间，中石油加油站不仅加油服务态度恶劣，像欠他钱，爱理不理，而且在开发票时，告知不能通过微信支付，因为现在现金支付已经很少了，导致还要去借现金来。尴尬的很，这种企业的问题，反而转嫁给消费者来承担。这种骚操作也是只有大单位才干得出来。

过年期间对加油的有感吧，本来不想说这些的。泸州中石油的服务态度真的让人大跌眼镜。有图有真相，不知道大家是不是一样的感觉，泸州中石油根本没有实力和其他地方的加油站比。