在水井沟汇通电器购买家电要慎重！

心静如水1

要在水井沟汇通电器买家电的要慎重！！
本人在2017年12月24日花了4000多元在水井沟汇通电器购买了一台小天鹅滚筒洗衣机，安装当天发现触摸屏电控板出现失控的质量问题（即手指没有接触到触摸屏，触摸屏就会自动选择，或者选好选项后手指移动到其他按键没有接触触摸屏时，触摸屏也会自动跳跃，所选好的选项自动失灵），经安装师傅鉴定并提交鉴定审批同意后调换（第一次），一个多周后第二台洗衣机送到，安装后仍存在相同问题，再次由安装师傅鉴定并提交鉴定审批后同意更换，又一个多周后，第三台洗衣机送到家，万万没想到的是，第三台洗衣机还是有同样的问题！安装师傅再次鉴定后提议第四次更换，我想：同一个机型三次出现同样的问题绝不会是偶然，所以不想再换了，提出退货要求，售后倒是很爽快地答应了。于是，带上汇通销售凭证（没有开发票给我）去卖场退款。第一次去，销售说退不到，我们没有接到通知。于是我们立马打通售后电话，当场销售确认事情属实，然而还是退不到，又有新的理由，周末办公室不上班，签不到字。要求下周下午2:30到5:30这个时间段来才得行，至于买家上不上班不管。好嘛，第二次按照这个时间段去，找到冰洗组长，还是退不到，要先把货拉回商场了斗，按照他们的安排，两天后把第三台有问题的机子拉走了，第三次再到汇通卖场，找不到理由不退钱了，新的幺蛾子又来了——要扣除千分之六的手续费！不可思议，质量问题居然还要扣除我的手续费！气愤难忍的我拨打12315投诉，最后定在昨天下午（2018年2月5日）在北城工商所解决纠纷，而这一天离购机已经40多天了，汇通负责人最后认为退款手续费不该扣，但是拒绝对消费者进行补偿，她们认为消费者无论是耗费的时间、精力、电话、还是交通，都是自然产生的，更谈不上精神损害，北城工商所说大家谈不拢就调解失败，消费者要买么上诉法院，要么……（懂噻，自认倒霉），至今此事都还没有解决
机型：小天鹅TD100—1422WIDG（10公斤带烘干自动投放），其实不只是这一款，凡是买了小天鹅这种触摸屏的机型，回家都可以看看自家的，温度键，转速键99.99%都有问题！

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感觉前面还对头，怎么后面加句其实不只是这一款，凡是买了小天鹅这种触摸屏的机型，回家都可以看看自家的，温度键，转速键99.99%都有问题！你确定不是来黑别个小天鹅的，这么肯定还99.99%。